Expédition & Livraison

Nous livrons en France métropolitaine (Corse comprise). Les frais de livraison applicables à votre commande sont toujours affichés avant la validation du paiement.

Canapés

Livraison standard — 199 €

• Dépôt au pied de l'immeuble.
• Fabrication sous 8 à 12 semaines.
• Une fois le canapé reçu, nous vous contacterons par téléphone afin de convenir d'un rendez-vous pour la livraison.

Retrait gratuit en magasin — 0 €

• Votre commande pourra être retirée gratuitement en magasin une fois qu'elle sera reçue.
• Nous vous préviendrons dès que votre commande sera disponible.
• Adresse : 43 rue Thomas Edison, 25000 Besançon, aux horaires d'ouverture du magasin.

Autres articles (lits, tables, chaises, meubles)

Les frais de livraison dépendent du produit et sont indiqués à l'étape « Livraison » du paiement, avant toute validation. Le retrait gratuit en magasin est également proposé. Le délai est précisé sur la fiche produit ou lors de la confirmation de votre commande.

Avant la livraison

• Merci de nous signaler lors de la commande toute difficulté d'accès (rue étroite, stationnement difficile, etc.).
• Vérifiez que votre numéro de téléphone est correct : c'est par téléphone que nous fixons le rendez-vous.
• Vous (ou une personne mandatée par écrit) devez être présent le jour convenu.

À la réception

Contrôlez l'état de vos colis en présence du livreur. En cas de dommage ou de produit manquant, indiquez des réserves précises sur le bon de livraison et prévenez-nous rapidement à sav@centralcanap.fr, avec des photos.

Retard de livraison

Si la livraison n'intervient pas dans le délai annoncé, vous pouvez nous demander de l'effectuer dans un délai supplémentaire raisonnable ; à défaut, vous pouvez résoudre le contrat et être remboursé dans les conditions prévues aux articles L.216-1 et suivants du Code de la consommation (voir nos CGV).